よくある質問

よくある質問

オート区画について

1
区画のサイズを教えてください。 自然の地形に合わせた区画割になっているため一概には言えませんが、概ね8m×9m程度の広さです。
テント1張、タープ1張、車1台分のスペースとなっています。
なお隣接するサイトとは、高さ 30cm 程度の石積みで仕切られております。
2
サイトの土質を教えてください。どのようなペグが使えますか。 砂が多めの土です。芝生はほとんど生えておりません。アルミ、スチールペグが対応しておりますが、
若干抜けやすいので、V 字ペグ・プラペグの使用をお勧めしております。
3
オート区画に定員はありますか。 ご人数については明確に定めておりません。
おおむねテント1張、タープ1張、お車1台分のスペースとなっておりますので、常識の範囲内でのご利用をお願いいたします。
4
オート区画にテントを2つ張ってもいいか。 2張する場合は2区画でのご利用をお願いいたします。
5
車2台を外に停め、1サイト内に2家族分のテント2張を張りたいのですが。 申し訳ございませんが、このよう場合は2区画でのご利用をお願いしております。
6
区画を指定したいのですが。 あいにく区画のご指定は承っておりません。
当日までどちらの区画をご利用いただくかはお約束できませんが、ご希望がございましたらお伺いいたします。
(炊事場・トイレの近く、グループキャンパーから離れた区画、川が見える区画・・・など)
ただし、繁忙期については、連泊などの状況によりご要望に沿えることが大変難しいので、それを理解して頂いた上でお申し込みください。
7
車が2台あるのですが、駐車料はかかりますか。 オート区画ご利用料の中に、1台分の駐車料金は含まれております。
2台目以降は、1 台あたり 300 円を頂戴しております。原則、場外駐車場にお停めいただきます。
8
AC 電源は使用できますか。 電源をご使用いただけるサイトがございます。1区画1泊あたり 500 円です。10A までのご使用をお願いいたします。 (電源を超えてしまった場合、お客様の責任となります。十分に注意しご使用ください。復旧作業にお時間がかかる場合がございますのでご了承ください。) また、ご予約後の AC 電源サイトへの変更はサイト数に限りがございますので、お断りする場合がございます。

バンガローについて

9
バンガローに布団はありますか。 冬季限定(10 月 1 日~3 月 31 日まで) 1 組 1,500 円でレンタルを行っております。
上記以外の期間は布団レンタルはございません。
6 畳 4 組、10 畳 6 組、15 畳 10 組 敷くことが可能となります。 ※冬季以外はマットのみのご提供となります。(マット枚数は布団組数に同じ)
10
バンガローには何が備え付けてありますか。 各室にエアコン、コンセント、ローテーブル、クッションマットがございます。
15 畳バンガロー共(楠・桜)に冷蔵庫が備え付けてあり、バンガローの外に専用の炊事場が設けられております。
桜につきましては、ドラム缶風呂がございます。
11
15 畳バンガローの「楠」と「桜」の価格差は何ですか。 「桜」は「楠」と比較し 3,000 円高くなっておりますが、「桜」には専用のドラム缶風呂がございます。
12
バンガローでバーベキューはできますか。 バンガローの前面にスペースがございますので、ご自由にバーベキューを楽しんでいただけます。
あいにく屋根はございませんので、雨の場合などはタープを張っていただくか屋根付きバーベキュー場をご利用ください。
6・10 畳につきましてはスペースが小さい為、大きなタープは張ることが出来ませんのでご了承ください。
13
バンガロー内のコンセントの口数を教えてください。 6 畳 2 口、10 畳 2 口、15 畳 4 口
各棟において、エアコンを含め 20A までのご使用が可能です。 (電源を超えてしまった場合、お客様の責任となります。十分に注意しご使用ください。復旧作業にお時間がかかる場合がございますのでご了承ください。)

デイキャンプについて

14
日帰り利用の場合、予約はできますか。 2019 年 6 月 1 日よりデイキャンプも予約制となりました。
しかし、この予約は入場を確保するものであり、場所の確保ではありません。
デイキャンプエリア内には、BBQ・テント・タープ禁止エリアもございます。
(デイキャンプエリア①②はBBQ・テント・タープ禁止エリアです。)
15
日帰りの場合、入場規制などはありますか。 繁忙期には、場内の混雑具合に応じて、ご入場をお断りする場合がございます。
2019 年 6 月 1 日よりご予約制となる為、ご予約が満員ですと入場することができません。
ご来場が決まりましたら、ご予約をお願い致します。
16
デイキャンプで BBQ は可能か。 可能です。ですが、BBQ できる場所が限られております。
デイキャンプエリア内は一部BBQ・テント・タープ禁止エリア(デイキャンプエリア①②)がございます。
そのため、確実にBBQをお楽しみ頂くのであればBBQ 場のご予約をおすすめ致します。
17
宿泊施設のチェックイン前、チェックアウト後川遊びをしたいが可能ですか? 別途デイエリア使用料が発生します。(アーリー、レイト共に不可の場合)
(※「八風キャンプ場ご利用案内」のカレンダー季節区分A、Bの場合のみ)
デイエリア使用料(小学生以上)
カレンダー季節区分 A 500 円
カレンダー季節区分 B 300 円
カレンダー季節区分 C 無料
★チェックイン前に使用したい場合
デイキャンプエリアの受付として並んで頂きます。 もしくはネットで事前にご予約して頂きます。
→デイエリア使用料+場内整備協力費を頂きます。
(※宿泊のチェックイン時には場内整備協力費は頂きません)
★チェックアウト後に使用したい場合
デイキャンプエリアの受付として再度並んで頂きます。 もしくはネットで事前にご予約して頂きます。
→デイエリア使用料+場内整備協力費を頂きます。
アーリーチェックイン・レイトチェックアウト可能の日であれば、アーリーチェックインもしくはレイトチェックアウトを選択してください。

予約・支払について

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料金はいつ支払えばいいですか。 当日ご来場時のご精算をお願いしております。管理棟へお立ち寄りください。
なお、クレジットカードはご利用いただけませんので、ご注意ください。
19
キャンセルについて教えてください。 バンガローおよびロッジのみ、以下のキャンセル料が発生いたします。オート区画はキャンセル料が発生いたしません。
個人
1 週間前〜 4 日前 30%
3 日前〜前日 50%
当日 100%
団体
1 ヵ月前〜 1 週間前 30%
6 日前〜前日 50%
当日 100%

割引制度について

20
「オートキャンプ場ガイド」の割引クーポンは使用できますか。 クーポンのご提示により、オート区画1サイト 500 円を割引いたします。2泊目以降はご使用いただけません。
21
モンベルクラブカードの割引は適用されますか。 クーポンのご提示により、オート区画1サイト500円を割引いたします。2泊目以降はご使用いただけません。
22
グループ内でカードを 2 枚持っていますが、1,000 円分の割引になりますか。 ご使用いただけるのは、1サイトあたり1枚分(1会員)のみです。
2サイトをご利用の場合はそれぞれ 500 円ずつ割引いたします。
23
(当日受付時)クーポン・カードを忘れてきたのですが。 申し訳ございませんが、割引を適用することができません。

団体について

24
団体の定義を教えてください。 学童、スポーツ少年団などをはじめとした、法人格をもった団体などで概ね 15 名を超える場合を指します。
団体と認識した場合はその旨をお知らせしておりますので、それ以外の場合は「一般」の取り扱いとなります。
団体の予約開始は現在の所、2019 年 10 月 1 日〜来年度のご予約開始となります。
事前に施設などの見学なども可能でございます。

レンタル・販売品について

25
薪、炭などは当日でも購入できますか。 当日の購入も可能です。数量が多い場合は事前にお知らせいただけると助かります。
(目安:薪 10 束以上、炭 15kg 以上)
26
手ぶらキャンプセットのシュラフだけ貸してもらえませんか。 可能でございます。セットの中に含まれているものも、それぞれ別でレンタル可能でございます。
27
屋根付きバーベキュー場には何が備え付けられていますか。 6 名さま分のテーブル・イスと、コンロがございます。
網・炭などはございませんので、お持ち込みいただくかレストラン棟でのご購入をお願いいたします。
28
コンロの大きさを教えて下さい。 コンロは、ドラム缶を縦半分切った形状です。サイズは 60cm×80cm ございます。
40cm×60cm 以上の網をご用意ください。
29
食材は販売していますか。 事前のご予約により、バーベキュー用の肉類をご用意する事が出来ます。
また、レストラン棟では調味料・缶詰・お菓子などのみ取り扱っております。

炊事場・トイレ・風呂について

30
貸切家族風呂の料金を教えてください。 45 分 1,600 円です。
31
貸切家族風呂は予約できますか。 現状は団体様以外は予約を受付しておりません。受付時に管理棟にてお申し付けくださいませ。
(2019 年 6 月 1 日以降、予約検討中)
32
露天風呂があると聞いたのですが。 申し訳ございませんが、現在露天風呂はございません。
貸切家族風呂もしくはシャワー(300 円/10 分)をご利用ください。
33
トイレは水洗ですか。 トイレ棟は 3 棟ありますが、いずれも水洗もしくは簡易水洗です。 2018 年にセンターハウスのトイレ、2019 年にはオート区画付近のトイレを建替えており、ウォシュレット付きのトイレとなっております。
34
近くに銭湯などはありますか。 車で 30 分程度のところに立ち寄り湯が数軒ございます。
アクアイグニス片岡温泉
住所 三重県三重郡菰野町菰野 4800-1
T E L 059-394-7733
入浴時間 6:00~24:00
料金 大人:600 円
小人:300 円(3 才~小学生)
幼児:0 円(3 歳未満)
希望荘
住所 三重県三重郡菰野町湯の山
T E L 059-392-3181
入浴時間 11:00~22:00(受付は 21:00 まで)
料金 大人:600 円
子ども:300 円
幼児:200 円
湯の山温泉 湯元 グリーンホテル
住所 三重県三重郡菰野町千草 7054-173
T E L 059-392-3111
入浴時間 午前 10 時~午後 6 時 30 分(午後7時 30 分退館)
定休日 木曜日
料金 670 円

その他

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気温はどのくらいですか。どのような服装で行けばよいですか。 八風キャンプ場は標高 380mに位置してございます。
ふもとと比較し、3~5 度は気温が低くなっておりますので、温度調整のしやすい格好でお越しください。
36
長島スパーランドまでどのくらいですか。 八風キャンプ場から 30km ほどです。およそ 40 分の距離です。
37
川遊びはいつからできますか。 7 月頃より天気の良い日は水遊びしていただけると思います。
9 月後半には涼しくなってくるため、水遊びをするお客さまも減ってきます。
38
水は飲めますか。 場内のすべての水道は、川の水をひいており上水ではございません。
簡易成分検査の結果、健康に問題のないことは分かっておりますが、飲料用としてはおすすめしておりません。
レストラン棟にて、ミネラルウォーターも販売しておりますので、ご利用ください。(2L 200 円)
39
夜間・早朝、出入りしたいのですが。 当日、受付時にお申し出いただければできる限り対応いたしますので、お知らせください。
40
川の深さはどの程度ですか。 八風キャンプ場は2本の川に挟まれている地形です。
田光川は、深さ2~3mの淵が数か所あり、飛び込みも楽しんで頂けます。
一方で栃谷川は、お子さまの膝丈ほどの水深の場所もあり、小さなお子さまでも安心してお遊び頂けます。
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魚のつかみ取りなどはありますか。 1匹 500 円でご用意しております。管理棟にてお申し込みください。
なお、天候などによりご用意できない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
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使い終わったとの炭や、余った薪はどうしたらいいですか。 使い終わった後の炭は、炊事場近くにドラム缶ございますので、そちらへ入れて頂ければ結構です。
また薪に関しましては、全て燃やし使い切っていただくか、お持ち帰りとなりますのでご了承くださいませ。
43
ごみは引き取ってもらえますか。 申し訳ございませんが、全てのごみについてお持ち帰りをお願いしております。
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