2022/04/14

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【ご予約の際の注意事項をご確認ください】
ご予約の際の注意点をご確認の上、ご予約をお願いいたします<(_ _)>

●ご宿泊・BＢＱ場予約は、ご利用日の3ヶ月前午前0時より、
ディキャンプは、ご利用日の1ヶ月前午前0時より、
ホームページの「ご予約はこちら」からご予約ができます。
電話予約は一切、承っておりません。

●GW、夏季期間、お盆などはかなり予約が集中します。
数分で、いっぱいになることもございますのでご了承ください。

●宿泊のチェックイン時間は、16:00までとなっております（2022.4月～）。
（16:00以降の受付は対応できませんので、時間厳守をお願いします）
（ライダー区画ご利用の方のみ17：00までとさせていただきます）

●昼間のBBQ場のご予約と宿泊のご予約は、チェックイン時間が異なるため同時に予約することはできません。それぞれ別でご予約下さい。

●連泊予約の場合、来場日(1日目)の3ヶ月前、午前0時の時点で予約することができます。1日ごとに別でご予約されても連泊にはなりませんのでご了承ください。
（後日、追加でご予約された場合は、必ずメールにてご連絡ください。連絡がない場合は連泊扱いにはなりません。）

●連泊などで、1日目と2日目の人数の変更や、お車台数の変更は受け付けられません。(宿泊者の入れ替わりも不可です)

●ご来場時に、オート区画にお連れ様を呼ぶことはできません。
短時間でも、場内に入るためには施設のご予約が必ず必要となりますので、
ご友人などがご来場される場合は、予約時に予約人数に含めてお申込みください。
(オート区画の上限人数は6名様です)

●1つのご予約で、複数区画取られている場合、1区画だけアーリーチェックイン、レイトチェックアウトの申し込みはできません。予約ごとになりますので、区画ごとに予約内容が違う場合は、別でご予約ください。

●チェックイン前、チェックアウト後には、キャンプ場内を利用できません。
ご利用希望の場合は、別途ご予約をお取りください。

●後日、日程を絞るための、複数予約（同住所を含む）、過剰な区画取りはご遠慮ください。
（システム上ロックがかかりご自身で、変更、キャンセルができなくなります。迷惑行為と判断した際は、キャンセル料が100％発生します）

●予約ごとでの受付清算となりますので、別々の支払いは来ません。
別々で精算されたい場合は、予約を個別にお取りください。

●当キャンプ場の区画の広さは均一ではございませんが、区画の指定はできません。当キャンプ場に一任して頂いております。当日の区画の変更はできませんのでご承知おきください。(予約時にご要望を入れて頂く事は可能ですが、要望通りになるわけではございません）

●隣り合わせ希望につきまして、1つの予約で複数区画予約されている場合は、できる限り隣接、近隣区画にさせていただきますが、別予約の場合の隣接、近隣希望は、事前に連絡がない場合は対応できません。

●ご予約直後には、必ずご予約確定メールが届きます。届かない場合は必ず予約が取れてるかの確認をお願いいたします。（取れていないと判断してご来場が無い場合でも、当日100％のキャンセル料金が発生致します）

●gmailのアドレスを設定される方、メールが届かない事例が多発しております。
gmail以外での設定をお願いいたします。

●レンタル品について、アーリーチェックインやレイトチェックアウトのご予約の場合、レンタル品は2泊ないし、3泊分の料金がかかります。通常の13時～の貸し出し、～11時までのご返却であれば、1泊分の料金となります。

●バンガロー前では、広くはありませんが、BBQできるスペースがございます。
BBQ場のご予約をしていただかなくても、BBQを楽しんでいただけます。
直火は禁止となっておりますので、コンロをお持ちください。

●２区画セットは、必ず隣り合わせになる区画ですが、場所は決まってはおりません。

●２区画セットで電源をお申込みの場合は、必ず２区画分の電源の申し込みが必要となります。1区画分でのお申し込みはできません。

●キャンピングカー、トレーラーでお越しの場合は、入れない区画もございますので、事前にご連絡いただくか、予約時の要望欄にご入力ください。

●予約時のご要望欄に、ご来場予定時間のご入力にご協力ください。

【ご予約にあたり、ご理解いただきたいこと】
毎年、連泊予約の日数減キャンセルや過剰な区画取り、重複した予約など、
明らかに周りのお客さまのご迷惑になる行為が発生しております。
このような行為であると判断した場合は、こちらでキャンセル処理をさせていただき、
キャンセル料を全額頂戴する場合がございますので、その旨
あらかじめご理解いただきます様よろしくお願いします。
当キャンプ場は、天気や、ご来場時の体調などといった、キャンセルの場合に、お客様が負担なくキャンセルいただけるようオート区画に関しては、前日までキャンセル料の発生をしないようにしております。しかし、年々、過剰な区画取り、過剰な連泊予約といった迷惑行為と判断しないといけない事例が、多々起きており、
本当にご来場したいというお客様がご予約できず、ご来場できなくなっております。
今後、これ以上、迷惑行為が増えますと、予約時より、キャンセル料発生といった対応も考えていかなければなりません。このようなことにならない様、
より多くのお客さまにご利用頂くため、ご協力をお願い致します。

【コロナウイルスに関する対応について】
当キャンプ場ではコロナの理由にてキャンセルをされた場合のキャンセル料につきましては、どのような理由でも、通常通り発生致します。ご理解・ご協力をお願い致します。

皆さまのご来場を心よりお待ち致しております！